Aktiver Höraufsatz

Posted on by Mogrel

Aktiver Höraufsatz




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Aktives Zuhören ist eine Kommunikationstechnik, die bei der Beratung, beim Training und bei der Konfliktlösung verwendet wird und den Hörer dazu zwingt, das Gesprochene dem Sprecher wiederzugeben, indem er das, was er in seinen eigenen Worten gehört hat, erneut bestätigt oder paraphrasiert habe gehört und außerdem das Verständnis beider Parteien zu bestätigen.
Bei der Interaktion warten die Menschen oft darauf, zu sprechen, anstatt aufmerksam zuzuhören.

Sie könnten auch abgelenkt sein. Aktives Zuhören ist eine strukturierte Art, anderen zuzuhören und darauf zu reagieren, wobei die Aufmerksamkeit auf die "Funktion" des objektiven Kommunizierens gerichtet ist, anstatt sich auf "Formen", passiven Ausdruck oder Subjektivität zu konzentrieren.
Es gibt viele Meinungen darüber, was "aktives Zuhören" ist. Eine Suche nach dem Ausdruck deckt Interpretationen der "Aktivität" auf, die "Körpersprache interpretieren" oder sich auf etwas anderes als oder zusätzlich zu Wörtern konzentrieren.

Erfolgreiche Kommunikation ist die Herstellung von Gemeinsamkeiten zwischen dem Verständnis zweier Menschen. Einverständnis zuzustimmen ist eine Gemeinsamkeit. Gemeinsamkeiten können falsch sein, d. H. Eine Person sagt, sie fühlen sich auf eine bestimmte Art und Weise, aber sie nicht. Nichtsdestoweniger ist es eine gemeinsame Grundlage, sobald sie verstanden ist.

Dialog, Verständnis und Fortschritt können nur aus dieser Gemeinsamkeit entstehen. Und diese Gemeinsamkeit kann nicht ohne Respekt für die Worte, wie sie vom Sprecher gesprochen werden, begründet werden, aus welchen Gründen auch immer.
So ist die Essenz des aktiven Zuhörens so einfach wie effektiv: Die Worte der Redner werden als Frage zu ihnen paraphrasiert.

Es gibt wenig Raum für Annahme oder Interpretation. Es ist funktional, mechanisch und lässt wenig Zweifel darüber aufkommen, was mit dem Gesagten gemeint ist. "Der Prozess ist erfolgreich, wenn die Person, die die Information erhält, ein Feedback gibt, das Verständnis für die Bedeutung zeigt. Das Aussetzen des eigenen Bezugsrahmens, das Aussetzen des Urteilsvermögens und das Vermeiden anderer innerer mentaler Aktivitäten sind wichtig, um den Sprecher vollständig zu betreuen.
Verständnis ist "gemeinsame Bedeutung zwischen Parteien in einer Kommunikationstransaktion".

Dies ist der erste Schritt im Hörprozess. Die erste Herausforderung für den Hörer besteht darin, Sprachlaute genau zu identifizieren und diese Geräusche als Worte zu verstehen und zu synthetisieren. Wir werden ständig mit akustischen Stimuli bombardiert, so dass der Zuhörer auswählen muss, welcher dieser Reize Sprachlaute sind und sich dafür entscheiden, auf die entsprechenden Laute zu achten (Teilnahme).

Die zweite Herausforderung besteht darin, Unterbrechungen zwischen unterscheidbaren Wörtern oder Sprachsegmentierung zu erkennen. Dies wird bei einer unbekannten Sprache wesentlich schwieriger, da die Sprachlaute zu einem kontinuierlichen Durcheinander verschmelzen.

Die Bestimmung des Kontexts und der Bedeutungen jedes Wortes ist wesentlich für das Verständnis eines Satzes.
Dies ist der zweite Schritt im Hörprozess.

Speicher ist für den Hörprozess essentiell, denn die Information, die wir in den Hörprozess einbringen, ist, wie wir aus Worten Sinn erzeugen. Wir sind auf unser Gedächtnis angewiesen, um die Lücken zu füllen, wenn wir zuhören.

Da jeder andere Erinnerungen hat, können der Sprecher und der Zuhörer derselben Aussage unterschiedliche Bedeutungen beilegen. Unsere Erinnerungen sind jedoch fehlbar und wir können uns nicht an alles erinnern, was wir jemals gehört haben. Es gibt viele Gründe, warum wir einige Informationen vergessen haben, die wir erhalten haben. Der erste ist das Stampfen.

Wenn Sie stopfen, gibt es viele Informationen in Ihrem Kurzzeitgedächtnis. Kurz nach dem Stampfen, wenn Sie die Informationen nicht mehr benötigen, wird es aus Ihrem Gehirn entfernt, bevor es in Ihr Langzeitgedächtnis übertragen werden kann. Der zweite Grund ist, dass Sie nicht aufpassen, wenn Sie die Informationen erhalten. Alternativ können Sie, wenn Sie die Informationen erhalten, keinen Wert darauf legen, damit sie ihre Bedeutung verliert.

Ein vierter Grund ist, dass zu dem Zeitpunkt, zu dem die Information empfangen wurde, Ihnen die Motivation fehlte, aufmerksam zuzuhören, um sich besser daran zu erinnern.

Die Verwendung von Informationen unmittelbar nach dem Empfang verbessert die Informationsspeicherung und verringert die Vergessenskurve (die Rate, mit der wir keine Informationen mehr in unserem Speicher behalten). Die Zurückhaltung wird verringert, wenn wir uns gedankenlos zuhören, wo wenig Mühe darauf verwendet wird, die Botschaft eines Sprechers zu hören. Achtsames Zuhören ist aktives Zuhören.
Zuhören ist eine Interaktion zwischen Sprecher und Zuhörer.

Es fügt Aktion zu einem normalerweise passiven Prozess hinzu. Der Sprecher sucht nach verbalen und nonverbalen Antworten vom Zuhörer, wenn die Nachricht gehört wird.

Normalerweise ist die Antwort nonverbal, denn wenn die Antwort verbal ist, werden die Sprecher / Zuhörer-Rollen umgekehrt, so dass der Zuhörer zum Sprecher wird und nicht mehr zuhört.





Basierend auf der Antwort wählt der Sprecher, ob er seinen Kommunikationsstil anpassen oder fortsetzen möchte.
Aktives Zuhören bedeutet, dass der Zuhörer das Verhalten und die Körpersprache des Sprechers beobachtet.

Durch die Fähigkeit, die Körpersprache einer Person zu interpretieren, kann der Zuhörer ein genaueres Verständnis der Botschaft des Sprechers entwickeln. Wenn der Zuhörer nicht auf die nonverbale Sprache des Sprechers reagiert, wendet er eine reine Inhaltsantwort an, die die Emotionen ignoriert, die die Botschaft leiten. Nachdem er gehört hat, kann der Zuhörer dann die Worte des Sprechers umschreiben.

Es ist wichtig anzumerken, dass der Zuhörer nicht notwendigerweise damit einverstanden ist, dass der Sprecher nur sagt, was gesagt wurde. In emotional aufgeladenen Kommunikationen kann der Zuhörer auf Gefühle hören. Anstatt nur zu wiederholen, was der Sprecher gesagt hat, wird der aktive Zuhörer die zugrundeliegende Emotion beschreiben ("Sie scheinen sich wütend zu fühlen" oder "Sie scheinen frustriert zu sein, ist das weil .?").
Individuen in Konflikten widersprechen sich oft.Dies hat zur Folge, dass die Gültigkeit der Position der anderen Person abgelehnt wird.

Stören tritt auf, wenn man auf das Argument eines anderen für seine Schwächen hört und seine Stärken ignoriert. Der Zweck besteht darin, die Position des Sprechers anzugreifen und seine eigenen zu unterstützen. Dies kann eine Verzerrung des Arguments des Redners beinhalten, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Jede der beiden Parteien kann defensiv reagieren, und sie können auspeitschen oder sich zurückziehen. Auf der anderen Seite, wenn man feststellt, dass die andere Partei versteht, kann eine Atmosphäre der Kooperation geschaffen werden.

Dies erhöht die Möglichkeit der Kollaboration und Lösung des Konflikts.
Thomas Gordon, der den Begriff "aktives Zuhören" geprägt hat, sagt in dem Buch Leader Effectiveness Training: "Aktives Zuhören ist sicherlich nicht komplex. Hörer müssen nur in ihrer eigenen Sprache ihren Eindruck vom Ausdruck des Senders wiedergeben. . Trotzdem, Active Learning gut zu lernen, ist eine ziemlich schwierige Aufgabe .

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Aktives Zuhören wird in einer Vielzahl von Situationen eingesetzt, einschließlich Interessenvertretung im öffentlichen Interesse, Gemeindeorganisation, Nachhilfeunterricht, medizinische Fachkräfte im Gespräch mit Patienten, HIV-Beratung, Unterstützung suizidgefährdeter Personen, Management, Beratung und journalistische Einstellungen.

In Gruppen kann es dazu beitragen, einen Konsens zu erreichen. Es kann auch in zufälligen Konversation oder Small Talk verwendet werden, um Verständnis zu bauen, obwohl dies als herablassend interpretiert werden kann.
Ein Zuhörer kann mehrere Grade aktiven Zuhörens verwenden, die jeweils zu einer anderen Qualität der Kommunikation führen.

Die aktive Horchkarte unten zeigt die drei Haupthörgrade: Wiederholen, Paraphrasieren und Reflektieren.
Zuhörbarrieren können psychologisch (z. B.





Emotionen) oder physisch (z. B. Lärm und visuelle Ablenkung) sein. Kulturelle Unterschiede einschließlich der Akzente, Wortschatz und Missverständnisse der Sprecher aufgrund kultureller Annahmen behindern oft den Hörprozess.
Die erste davon ist die Schichtantwort, die die allgemeine Tendenz in einem Gespräch ist, die Aufmerksamkeit auf dich zu richten.

Es gibt einen Wettbewerb zwischen Individuen um Aufmerksamkeit und einen Fokus auf sich selbst, indem das Thema verschoben wird; Es ist eine mir-orientierte Technik.

Der Hörer wechselt von einer passiven Position, Empfänger, zu einer aktiven Rolle, Sender. Dies ist eine Art von Konversationsnarzißmus; die Tendenz der Zuhörer, das Thema der Konversation für sich selbst zu gestalten, ohne Interesse daran zu zeigen, dass andere zuhören.

Bei konversationellem Narzissmus besteht die Tendenz, die Shift-Response zu überbeanspruchen und die Support-Response zu nutzen.





Eine Unterstützungsantwort ist das Gegenteil einer Schichtantwort; es ist eine aufmerksamkeitsgebende Methode und eine kooperative Anstrengung, die konversationelle Aufmerksamkeit auf die andere Person zu konzentrieren. Anstatt wie Shift-Response orientiert zu sein, orientiert es sich an uns.

Es ist die Antwort, die am wahrscheinlichsten von einem kompetenten Kommunikator verwendet wird
Um die zwischenmenschliche Kommunikation mit der aktiven Hörtechnik zu verbessern, legt man während des Gesprächs persönliche Emotionen beiseite, stellt Fragen und paraphrasiert den Sprecher zurück, um das Verständnis zu klären, und man versucht auch alle Arten von Umweltablenkungen zu überwinden.





Zu früh zu urteilen oder zu argumentieren ist das Ergebnis einer strikten persönlichen Meinung. Dies behindert die Fähigkeit, genau zuhören zu können, was gesagt wird. Darüber hinaus berücksichtigt der Hörer den kulturellen und persönlichen Hintergrund des Sprechers, um so weit wie möglich vom Kommunikationsprozess zu profitieren.

Augenkontakt und entsprechende Körpersprachen werden als wichtige Komponenten für aktives Zuhören gesehen. Effektives Zuhören bedeutet, sich auf das zu konzentrieren, was der Sprecher sagt; manchmal kann der Zuhörer auf bestimmte Schlüsselwörter stoßen, die ihm helfen können, den Sprecher zu verstehen. Der Stress und die Intonation können sie auch aktiv und fern von Ablenkungen halten.

Notizen zur Nachricht können zur Speicherung beitragen.
Es gibt einige Missverständnisse über das Zuhören.

Die erste davon ist Hören und Hören sind die gleichen Dinge. Hören ist der physiologische Vorgang, Schallwellen beim Auftreffen auf das Trommelfell zu registrieren. Wir haben keine Kontrolle über das, was wir hören. Die Töne, die wir hören, haben keine Bedeutung, bis wir ihnen ihre Bedeutung im Kontext geben. Das Hören auf der anderen Seite ist ein aktiver Prozess, der die Bedeutung von verbalen und nonverbalen Botschaften konstruiert.
Active Listening wurde von Fran?

Ois Pachet, Forscher am Sony Computer Science Laboratory - Paris, als Konzept für Musik und Technologie entwickelt. Aktives Zuhören in Musik bezieht sich auf die Idee, dass Zuhörern ein gewisses Maß an Kontrolle über die Musik, die sie hören, durch technologische Anwendungen, die hauptsächlich auf künstlicher Intelligenz und informationstheoretischen Techniken basieren, gegenüber dem traditionellen Zuhören, in dem die musikalischen Medien gegeben sind, gegeben werden kann wird passiv von einem neutralen Gerät gespielt

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